Suporte
Sugestões e funcionalidades
Tudo o que está na página Sugestões e funcionalidades do Flowshot (Definições › Ajuda › Sugestões e funcionalidades), e ainda ajuda com a marca de água e com os problemas mais comuns.
O que faz por si
Definições profissionais, geridas por nós
O Flowshot ajusta as câmaras do seu iPhone a cada captura, para fotografias nítidas e vídeos estáveis de ação rápida.
Olhos na fotografia, não nos controlos
Faça zoom do mais amplo ao mais próximo com um único deslizar suave do polegar, mesmo durante a gravação, e componha a melhor fotografia possível.
Consiga a fotografia vencedora
No modo Sequência, mantenha premido o obturador para uma sequência de fotografias ou dê dois toques para uma sequência completa, enquanto continua a fazer zoom e a enquadrar.
Fotografias e vídeos guardados para si
Com qualidade total, diretamente para a sua fototeca, sem nada para organizar ou mover entre apps.
Como utilizar
Zoom
Arraste a roda para fazer zoom. Dê dois toques na roda para reduzir ao máximo.
Sequência
No modo Sequência, toque para uma fotografia, mantenha premido para fotografar até soltar ou dê dois toques para uma sequência completa. Toque novamente para parar mais cedo. Escolha o tamanho da sequência em Definições.
Para canhotos
Segure o iPhone com os botões de volume para cima e os controlos invertem-se para fotografar com a mão esquerda.
Guia de enquadramento
O foco e a exposição acompanham o centro da imagem. Para o assinalar, ative o guia de enquadramento em Definições.
Visor em ecrã completo
O visor preenche o ecrã, pelo que as margens da fotografia ou do vídeo ficam fora de vista. Para ver a imagem inteira enquanto capta, desative “Visor em ecrã completo” em Definições.
Botões físicos
Os botões de volume e o controlo da câmara tiram fotografias e iniciam ou param vídeos. No modo Sequência, mantenha premido o botão de diminuir o volume ou o controlo da câmara para continuar a fotografar ou prima o botão de aumentar o volume para uma sequência completa. Deslize o dedo no controlo da câmara para mudar de objetiva. Também pode abrir o Flowshot a partir do ecrã bloqueado ou da central de controlo.
Abra o Flowshot num instante
Ecrã bloqueado: toque e mantenha o dedo no ecrã bloqueado, toque em Personalizar, escolha o ecrã bloqueado e, em seguida, toque num controlo e selecione Flowshot. Central de controlo: passe o dedo para baixo a partir do canto superior direito, toque e mantenha o dedo no ecrã, toque em “Adicionar um controlo” e selecione Flowshot. Controlo da câmara: na app Definições, vá a Câmara › Controlo da câmara e escolha Flowshot. Botão de ação: na app Definições, vá a “Botão Ação”, escolha Controlos e selecione Flowshot.
As suas capturas, em Fotografias
O Flowshot não armazena nem gere as suas capturas. Toque em Rolo da câmara para abrir a app Fotografias, onde pode organizar, editar, partilhar e apagar as suas fotografias e vídeos.
Remover a marca de água
No Flowshot, toque na roda dentada e, em seguida, em Remover a marca de água. É uma única compra, sem subscrição. É partilhada com a sua família, funciona em todos os seus iPhones e iPads e inclui todas as atualizações futuras.
Capturas mais antigas
A marca de água é aplicada no instante da captura, pelo que as fotografias e os vídeos anteriores à compra mantêm a marca.
Dispositivo novo ou app reinstalada?
No Flowshot, toque na roda dentada e, em seguida, em Restaurar compra. Se o Flowshot indicar que não há compras a restaurar, confirme que iniciou sessão com a conta Apple que utilizou para fazer a compra.
A aguardar aprovação
Se a funcionalidade “Pedir para comprar” estiver ativa na sua conta, verá “A aguardar aprovação”, e o Flowshot será desbloqueado assim que a compra for aprovada.
Resolução de problemas
O acesso à câmara, a Fotografias ou ao microfone está desativado
Abra a app Definições, procure o Flowshot na lista de apps e ative Câmara, Fotografias ou Microfone. Em Fotografias, o Flowshot só precisa de permissão para adicionar fotografias. Sem o microfone, os vídeos são gravados sem som.
“Câmara indisponível”
Outra app pode estar a usar a câmara. Feche-a ou volte a tentar dentro de momentos.
A câmara fica em pausa no iPad
O iPadOS coloca a câmara em pausa enquanto uma app partilha o ecrã com outra. Coloque o Flowshot em ecrã completo para continuar a fotografar.
Uma gravação parou antes do tempo
O Flowshot interrompe a gravação se o iPhone aquecer demasiado ou se o espaço estiver a acabar, e guarda o que gravou até aí. Deixe o iPhone arrefecer, liberte algum espaço ou grave a 1080p, que ocupa menos.
O problema continua? Contacte-nos e nós ajudamos.