Soporte
Consejos y funciones
Todo lo que aparece en la página Consejos y funciones de Flowshot (Configuración › Ayuda › Consejos y funciones), además de ayuda con la marca de agua y con los problemas más comunes.
Lo que hace por ti
Ajustes profesionales, nos encargamos nosotros
Flowshot ajusta las cámaras de tu iPhone foto a foto, para lograr fotos nítidas y videos estables de la acción rápida.
Mira la foto, no los controles
Haz zoom del más amplio al más cercano con un solo deslizamiento suave del pulgar, incluso mientras grabas, y compón la mejor foto posible.
Consigue la foto ganadora
En modo Ráfaga, mantén presionado el obturador para una sucesión de fotos o tócalo dos veces para una ráfaga completa, mientras sigues haciendo zoom y encuadrando.
Fotos y videos que se guardan solos
Con toda la calidad, directo a tu fototeca, sin nada que ordenar ni mover entre apps.
Cómo usarlo
Zoom
Arrastra la rueda para hacer zoom. Tócala dos veces para alejar al máximo.
Ráfaga
En modo Ráfaga, toca para tomar una foto, mantén presionado para disparar hasta que sueltes o toca dos veces para una ráfaga completa. Toca de nuevo para detener antes de tiempo. Elige el tamaño de ráfaga en Configuración.
Para zurdos
Sostén el iPhone con los botones de volumen hacia arriba y los controles se invierten para capturar con la mano izquierda.
Guía de encuadre
El enfoque y la exposición siguen el centro del encuadre. Para marcarlo, activa la guía de encuadre en Configuración.
Visor a pantalla completa
El visor ocupa toda la pantalla, así que los lados de la foto o el video quedan fuera de la vista. Para ver el encuadre completo mientras capturas, desactiva “Visor a pantalla completa” en Configuración.
Botones físicos
Los botones de volumen y el control de la cámara toman fotos e inician o detienen videos. En modo Ráfaga, mantén presionado el botón para bajar el volumen o el control de la cámara para seguir disparando, o presiona el botón para subir el volumen y obtener una ráfaga completa. Desliza el dedo sobre el control de la cámara para cambiar de lente. También puedes abrir Flowshot desde la pantalla bloqueada o el centro de control.
Abre Flowshot al instante
Pantalla bloqueada: mantén presionada la pantalla bloqueada, toca Personalizar, elige la pantalla bloqueada y, luego, toca un control y selecciona Flowshot. Centro de control: desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha, mantén presionada la pantalla, toca “Agregar un control” y selecciona Flowshot. Control de la cámara: en la app Configuración, ve a Cámara › Control de la cámara y elige Flowshot. Botón de acción: en la app Configuración, ve a “Botón de acción”, elige Controles y selecciona Flowshot.
Tus capturas, en Fotos
Flowshot no almacena ni administra tus capturas. Toca Rollo fotográfico para abrir la app Fotos, donde puedes organizar, editar, compartir y eliminar tus fotos y videos.
Quitar la marca de agua
En Flowshot, toca el engranaje y, luego, Quitar la marca de agua. Es un solo pago, sin suscripción. Se comparte con tu familia, funciona en todos tus iPhone y iPad e incluye todas las actualizaciones futuras.
Capturas anteriores
La marca de agua se agrega en el momento de la captura, así que las fotos y los videos anteriores a la compra la conservan.
¿Dispositivo nuevo o reinstalaste la app?
En Flowshot, toca el engranaje y, luego, Restaurar compra. Si Flowshot indica que no hay ninguna compra para restaurar, verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
Esperando aprobación
Si “Pedir la compra” está activado en tu cuenta, verás “Esperando aprobación”, y Flowshot se desbloqueará en cuanto se apruebe.
Solución de problemas
El acceso a la cámara, a Fotos o al micrófono está desactivado
Abre la app Configuración, busca Flowshot en la lista de apps y activa Cámara, Fotos o Micrófono. Para Fotos, Flowshot solo necesita permiso para agregar fotos. Sin el micrófono, los videos se graban sin sonido.
“Cámara no disponible”
Es posible que otra app esté usando la cámara. Ciérrala o intenta de nuevo en un momento.
La cámara se detiene en el iPad
iPadOS pone en pausa la cámara mientras una app comparte la pantalla con otra. Pon Flowshot en pantalla completa para seguir capturando.
Una grabación se detuvo antes de tiempo
Flowshot detiene la grabación si el iPhone se calienta demasiado o queda poco espacio, y guarda lo que grabaste hasta ese momento. Deja que el iPhone se enfríe, libera algo de espacio o graba en 1080p, que ocupa menos.
¿Aún no se resuelve? Escríbenos y te ayudaremos.