Soporte
Consejos y funciones
Todo lo que aparece en la página Consejos y funciones de Flowshot (Ajustes › Ayuda › Consejos y funciones), además de ayuda con la marca de agua y con los problemas más habituales.
Lo que hace por ti
Ajustes profesionales, nos encargamos nosotros
Flowshot ajusta las cámaras de tu iPhone foto a foto, para lograr fotos nítidas y vídeos estables de la acción rápida.
Mira la foto, no los controles
Haz zoom del más amplio al más cercano con un solo deslizamiento suave del pulgar, incluso mientras grabas, y compón la mejor foto posible.
Consigue la foto ganadora
En modo Ráfaga, mantén pulsado el obturador para una sucesión de fotos o tócalo dos veces para una ráfaga completa, mientras sigues haciendo zoom y encuadrando.
Fotos y vídeos que se guardan solos
Con toda la calidad, directo a tu fototeca, sin nada que ordenar ni mover entre apps.
Cómo usarlo
Zoom
Arrastra la rueda para hacer zoom. Tócala dos veces para alejar al máximo.
Ráfaga
En modo Ráfaga, toca para hacer una foto, mantén pulsado para disparar hasta que sueltes o toca dos veces para una ráfaga completa. Toca de nuevo para detener antes de tiempo. Elige el tamaño de ráfaga en Ajustes.
Para zurdos
Sujeta el iPhone con los botones de volumen hacia arriba y los controles se invierten para disparar con la mano izquierda.
Guía de encuadre
El enfoque y la exposición siguen el centro del encuadre. Para marcarlo, activa la guía de encuadre en Ajustes.
Visor a pantalla completa
El visor ocupa toda la pantalla, así que los lados de la foto o el vídeo quedan fuera de la vista. Para ver el encuadre completo mientras disparas, desactiva «Visor a pantalla completa» en Ajustes.
Botones físicos
Los botones de volumen y el control de la cámara hacen fotos e inician o detienen el vídeo. En modo Ráfaga, mantén pulsado el botón de bajar volumen o el control de la cámara para seguir disparando, o pulsa el botón de subir volumen para una ráfaga completa. Desliza el dedo sobre el control de la cámara para cambiar de objetivo. También puedes abrir Flowshot desde la pantalla de bloqueo o el centro de control.
Abre Flowshot al instante
Pantalla de bloqueo: mantén pulsada la pantalla de bloqueo, toca Personalizar, elige la pantalla de bloqueo y, después, toca un control y selecciona Flowshot. Centro de control: desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha, mantén pulsada la pantalla, toca “Añadir un control” y selecciona Flowshot. Control de la cámara: en la app Ajustes, ve a Cámara › Control de la cámara y elige Flowshot. Botón de acción: en la app Ajustes, ve a “Botón de acción”, elige Controles y selecciona Flowshot.
Tus capturas, en Fotos
Flowshot no almacena ni gestiona tus capturas. Toca Carrete para abrir la app Fotos, donde puedes organizar, editar, compartir y eliminar tus fotos y vídeos.
Eliminar la marca de agua
En Flowshot, toca el engranaje y, después, Eliminar la marca de agua. Es un solo pago, sin suscripción. Se comparte con tu familia, funciona en todos tus iPhone y iPad e incluye todas las actualizaciones futuras.
Capturas anteriores
La marca de agua se añade en el momento de hacer la captura, así que las fotos y los vídeos anteriores a la compra la conservan.
¿Dispositivo nuevo o app reinstalada?
En Flowshot, toca el engranaje y, después, Restaurar compra. Si Flowshot indica que no hay ninguna compra que restaurar, comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
Esperando aprobación
Si «Solicitar la compra» está activado en tu cuenta, verás «Esperando aprobación», y Flowshot se desbloqueará en cuanto se apruebe la compra.
Solución de problemas
El acceso a la cámara, a Fotos o al micrófono está desactivado
Abre la app Ajustes, busca Flowshot en la lista de apps y activa Cámara, Fotos o Micrófono. En Fotos, Flowshot solo necesita permiso para añadir fotos. Sin el micrófono, los vídeos se graban sin sonido.
“Cámara no disponible”
Puede que otra app esté usando la cámara. Ciérrala o inténtalo de nuevo en un momento.
La cámara se detiene en el iPad
iPadOS pone en pausa la cámara mientras una app comparte la pantalla con otra. Pon Flowshot a pantalla completa para seguir disparando.
Una grabación se ha detenido antes de tiempo
Flowshot detiene la grabación si el iPhone se calienta demasiado o queda poco espacio, y guarda lo grabado hasta ese momento. Deja que el iPhone se enfríe, libera algo de espacio o graba a 1080p, que ocupa menos.
¿Sigues sin resolverlo? Escríbenos y te ayudaremos.